1. Dónde se usa IA dentro del Servicio
B1 Bridge no opera modelos de IA propios. La IA que ves al usar el producto es operada por Anthropic, PBC (modelos de la familia Claude), accedida a través de Claude Desktop instalado en tu máquina.
Nuestro Software Desktop expone tu SAP Business One como herramientas MCP que Claude puede invocar para responder tus preguntas. Las consultas se ejecutan en tu red; las respuestas son generadas por el modelo de Anthropic con la data devuelta por las herramientas.
2. Qué pueden y qué no pueden hacer los modelos
Los modelos de IA actuales son potentes pero imperfectos. Pueden:
- Generar respuestas inexactas, incompletas o factualmente erróneas (a veces llamadas "alucinaciones") incluso cuando los datos subyacentes son correctos.
- Malinterpretar tu pregunta o aplicar supuestos no explicitados.
- Mostrar sesgo en cómo formula recomendaciones o resúmenes.
- No detectar errores en los datos crudos que están consultando.
En general, las respuestas son más confiables para tareas de búsqueda + resumen ("muéstrame X") y menos confiables para tareas de cálculo complejo, predicción, o juicio normativo ("decidí Y por mí").
3. Tu responsabilidad como usuario
No usés respuestas de IA como única fuente para decisiones que tengan impacto financiero, contable, regulatorio, legal, fiscal, médico o de seguridad. Verificá la información antes de actuar.
En particular, antes de presentar un reporte a tu gerencia, auditor, autoridad fiscal o cliente: contrastá los números que la IA te dió contra la fuente directa en SAP B1.
Tratá las respuestas como un primer borrador, no como una respuesta final.
4. Qué datos ven los modelos
Cuando le hacés una pregunta a Claude que requiere consultar tu SAP B1: Claude Desktop envía tu pregunta a los servidores de Anthropic, decide que necesita usar la herramienta de B1 Bridge, le pide a nuestro Agente que ejecute la consulta, recibe el resultado, y formula la respuesta.
Eso significa que las filas individuales devueltas por tu SAP B1 que Claude usa para responder, transitan brevemente por la sesión de Claude (operada por Anthropic). Anthropic procesa esos datos bajo sus propios términos y políticas de privacidad — revisalas en anthropic.com.
No almacenamos esas filas en nuestra Plataforma. Lo único que nuestra Plataforma ve son metadatos operativos: que se ejecutó una query, cuánto tardó, cuántas filas devolvió, si hubo error.
5. Uso de tus datos para entrenamiento
B1 Bridge no usa tus datos ni los outputs de Claude generados con tu data para entrenar modelos. Si usás cuentas comerciales de Claude (Claude for Work, API empresarial), Anthropic se compromete a no usar tu data para entrenar; revisá los términos vigentes de Anthropic en anthropic.com para confirmar la versión actual.
6. Atribución
"Claude", "Anthropic", "Claude Desktop" son marcas de Anthropic, PBC. B1 Bridge no es un producto de Anthropic. La compatibilidad declarada se basa en el protocolo abierto MCP (Model Context Protocol) y en las interfaces públicas de Claude Desktop.
7. Reporte de problemas con respuestas de IA
Si una respuesta de IA causó un problema material para vos (no solo que estaba "mal escrita" — que efectivamente derivó en una decisión costosa o un error), escribinos a support@b1bridge.com con el contexto. Usamos esos reportes para mejorar prompts internos y para alertar a Anthropic cuando aplique.